Điều khoản Dịch vụ

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với TexAPI (texapi.dev). Bằng việc truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các Điều khoản Dịch vụ này ("Điều khoản"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

TexAPI là một dịch vụ cổng API (API Gateway) cung cấp quyền truy cập các mô hình trí tuệ nhân tạo bao gồm Claude, OpenAI, Anthropic Messages và Gemini thông qua một điểm xác thực duy nhất, phục vụ thị trường Việt Nam.

2. Điều kiện sử dụng

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký tài khoản.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và API key của mình.
• Mỗi cá nhân hoặc tổ chức chỉ được tạo một tài khoản trừ khi được phép rõ ràng.

3. Mô tả dịch vụ

TexAPI hoạt động như một lớp trung gian (gateway) định tuyến yêu cầu API của bạn đến các nhà cung cấp AI phía trên (upstream providers). Chúng tôi không phải là nhà cung cấp mô hình AI gốc.

• Chất lượng và khả năng phản hồi của mô hình AI phụ thuộc vào nhà cung cấp gốc.
• TexAPI không kiểm soát nội dung đầu ra từ các mô hình AI.
• Dịch vụ có thể bị gián đoạn do bảo trì, nâng cấp hoặc sự cố từ nhà cung cấp gốc mà không cần báo trước.

4. Thanh toán và Credit

• Đơn vị tính phí của TexAPI là TexAPI Credit. Tỷ lệ quy đổi: 10 Credit = 5.500đ.
• Bạn có thể mua credit thông qua nạp tiền trả trước (top-up) với các gói cố định từ 50.000đ đến 1.000.000đ, hoặc đăng ký gói thuê bao hàng tháng (Starter, Builder, Pro, Business).
• Thanh toán được xử lý qua PayOS (chuyển khoản VietQR, VNĐ) hoặc Creem (thẻ quốc tế, USD).
• Đối với thanh toán thẻ quốc tế qua Creem, phí giao dịch cổng thanh toán 3,9% + $0,40 USD mỗi giao dịch sẽ được áp dụng. Phí này do Creem thu và được hiển thị riêng biệt khỏi giá sản phẩm khi thanh toán.
• Credit chỉ được cộng vào ví sau khi webhook thanh toán được xác minh thành công.
• Tổ chức có giới hạn chi tiêu hàng ngày mặc định là 500 credit. API key có thể có giới hạn credit hàng tháng riêng.
• Mô hình miễn phí chỉ khả dụng sau khi tổ chức hoàn thành ít nhất một giao dịch nạp tiền thành công.

5. Gói thuê bao (Subscription)

• Gói thuê bao có hiệu lực trong 1 tháng kể từ ngày thanh toán.
• Bạn có thể hủy gói bất kỳ lúc nào. Khi hủy, credit thuê bao còn lại sẽ bị xóa ngay lập tức; credit nạp trả trước (top-up) vẫn được giữ nguyên.
• Bạn phải hủy gói hiện tại trước khi đăng ký gói khác.
• Gói thuê bao không tự động gia hạn. Khi hết kỳ, credit thuê bao chưa dùng sẽ bị xóa.

6. Sử dụng được phép

Bạn đồng ý không sử dụng dịch vụ để:

• Vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc bất kỳ luật pháp quốc tế nào.
• Tạo, phát tán nội dung spam, lừa đảo (phishing), mã độc hoặc nội dung bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán lại hoặc cho thuê API key của bạn cho bên thứ ba mà không được sự đồng ý bằng văn bản.
• Cố gắng truy cập trái phép hệ thống, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc vượt qua rate limit, khai thác lỗ hổng bảo mật.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng ưu đãi hoặc phá vỡ các giới hạn dịch vụ.
• Can thiệp vào hoạt động bình thường của dịch vụ hoặc gây tải quá mức.

7. Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào nếu:

• Bạn vi phạm các Điều khoản này.
• Phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng dịch vụ.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, credit còn lại sẽ không được hoàn trả.

8. Không cam kết mức dịch vụ (No SLA)

TexAPI cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không cam kết bất kỳ mức uptime hoặc thời gian phản hồi cụ thể nào. Dịch vụ phụ thuộc vào tính khả dụng của các nhà cung cấp AI phía trên.

9. Giới hạn trách nhiệm

• TexAPI không chịu trách nhiệm về nội dung do mô hình AI tạo ra.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tối đa của TexAPI đối với bạn trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã thanh toán trong 3 tháng gần nhất.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các gián đoạn dịch vụ do nhà cung cấp AI gốc, sự cố mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.

10. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ thương hiệu, giao diện, mã nguồn và tài liệu của TexAPI thuộc quyền sở hữu của chúng tôi. Bạn sở hữu nội dung bạn gửi qua API và đầu ra nhận được, theo các điều khoản của từng nhà cung cấp mô hình AI gốc.

11. Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi có quyền cập nhật Điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản mới.

12. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

13. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về Điều khoản Dịch vụ, vui lòng liên hệ:

• Email: support@texapi.dev
• Website: texapi.dev