Chính sách Thanh toán & Hoàn tiền TexAPI

Ngày hiệu lực: Ngày 26 tháng 7 năm 2026 Cập nhật lần cuối: Ngày 26 tháng 7 năm 2026

Chính sách này giải thích cách tính phí, nạp tiền, gói tháng và hoàn tiền tại TexAPI. Đây là một phần của Điều khoản Dịch vụ. Mọi giá trị được tính bằng đô-la Mỹ (USD).

1. Mô hình tính phí

1.1. Ví USD. Bạn trả tiền bằng cách nạp giá trị USD vào ví hoặc mua gói tháng. Số dư ví, đơn giá mô hình, chi phí yêu cầu và lịch sử giao dịch đều bằng USD; không có đơn vị tính phí trung gian.

1.2. Đặt trước – quyết toán. Khi một yêu cầu bắt đầu, hệ thống tạm giữ đủ USD để thực hiện. Sau khi yêu cầu hoàn tất, thất bại hoặc bị hủy, chi phí được quyết toán theo lượng token/ảnh thực tế và phần chưa dùng được hoàn lại ví ngay lập tức.

1.3. Minh bạch chi phí. Mỗi phản hồi không phát trực tuyến và sự kiện usage cuối của phản hồi phát trực tuyến đều bao gồm trường usage.cost_usd. Công thức tính chi phí được công bố trong tài liệu Giá & Thanh toán dành cho nhà phát triển.

2. Nạp tiền trả trước (Pay-as-you-go)

2.1. Bạn có thể nạp một trong các mức cố định: $2, $5, $10, $20, $50, $100.

2.2. Tiền trong ví không hết hạn.

2.3. Tài khoản đủ điều kiện được thưởng 10% cho lần nạp đầu tiên hoàn tất; khoản thưởng được cộng vào ví bằng USD và hiển thị như một giao dịch riêng. Điều kiện ưu đãi có thể thay đổi và không áp dụng hồi tố.

3. Gói tháng

3.1. Giá trị ví bao gồm được cộng vào ví USD khi gói kích hoạt. Gói cũng quy định các hạn mức về số yêu cầu, token và số khóa API, hiển thị trên trang Gói.

3.2. Trừ khi có quy định khác tại thời điểm mua, gói áp dụng cho chu kỳ đã thanh toán. Vui lòng kiểm tra trang Gói để biết chi tiết về gia hạn và hủy.

4. Phương thức thanh toán

4.1. Thẻ. Thanh toán thẻ được tính bằng USD, xử lý bởi cổng thanh toán bên thứ ba.

4.2. Chuyển khoản ngân hàng Việt Nam. Khi thanh toán qua chuyển khoản, hệ thống khóa một số tiền VND theo tỷ giá hiển thị tại thời điểm đó, trong khi giá sản phẩm và giá trị ví vẫn giữ nguyên bằng USD. Số tiền VND chính xác được hiển thị trước khi bạn rời TexAPI.

4.3. Không thanh toán trùng. Vui lòng không bắt đầu giao dịch mới khi một đơn trước đó còn đang chờ xử lý. Thanh toán hoàn tất sẽ tự động cộng vào ví.

5. Chính sách hoàn tiền

5.1. Giá trị đã tiêu dùng không hoàn lại. Số dư ví đã được sử dụng để thực hiện yêu cầu API là dịch vụ số đã cung cấp và không được hoàn lại.

5.2. Số dư chưa sử dụng. Số dư gốc chưa sử dụng có thể được hoàn theo yêu cầu trong vòng 14 ngày kể từ lần nạp tương ứng, sau khi trừ phí giao dịch của cổng thanh toán/ngân hàng (nếu có). Các khoản thưởng khuyến mãi không được quy đổi thành tiền mặt và không hoàn lại.

5.3. Trường hợp xem xét hoàn tiền. Chúng tôi có thể xem xét hoàn tiền theo từng trường hợp khi: bị tính phí trùng do lỗi kỹ thuật; khoản phí sai do lỗi hệ thống của chúng tôi; hoặc khi pháp luật bảo vệ người tiêu dùng yêu cầu. Yêu cầu hoàn tiền gửi tới legal@texapi.dev trong vòng 14 ngày kể từ giao dịch, kèm mã đơn/giao dịch.

5.4. Gói tháng. Phần giá trị ví đã cộng và đã tiêu dùng của gói không hoàn lại. Gói tháng không được hoàn tiền sau khi đã kích hoạt; bạn có thể hủy gia hạn để không bị tính phí ở chu kỳ tiếp theo.

6. Tranh chấp và chargeback

6.1. Nếu bạn cho rằng có sai sót, hãy liên hệ chúng tôi trước khi mở tranh chấp với ngân hàng/cổng thẻ để chúng tôi khắc phục nhanh hơn.

6.2. Chargeback gian lận (khiếu nại hoàn tiền cho giao dịch hợp lệ đã sử dụng) có thể dẫn đến tạm ngưng hoặc khóa tài khoản và thu hồi số dư liên quan, trong phạm vi luật cho phép.

7. Thuế

Giá có thể chưa bao gồm các loại thuế áp dụng. Bạn chịu trách nhiệm cho mọi nghĩa vụ thuế phát sinh từ phía bạn theo pháp luật nơi bạn cư trú. Hiện TexAPI chưa hỗ trợ xuất hóa đơn VAT.

8. Thay đổi giá

Chúng tôi có thể thay đổi giá và cơ cấu gói. Nguồn giá chính thức là điểm cuối GET /v1/models. Thay đổi không áp dụng hồi tố cho giao dịch đã quyết toán.

9. Liên hệ

Vấn đề thanh toán & hoàn tiền: legal@texapi.dev.